Πολιτική Απορρήτου

Η ιδιωτικότητα των δεδομένων σας — και είναι δικά σας δεδομένα, όχι δικά μας! — είναι πολύ σημαντική για εμάς. Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας.

Τι συλλέγουμε και γιατί

Συλλέγουμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε την υπηρεσία:

  • Στοιχεία ταυτότητας: όνομα, email και προαιρετικά φωτογραφία προφίλ — για να εξατομικεύσετε τον λογαριασμό σας και να επικοινωνούμε μαζί σας.
  • Στοιχεία χρέωσης: τα διαχειρίζεται αποκλειστικά ο πάροχος πληρωμών μας. Στους διακομιστές μας αποθηκεύουμε μόνο τη διεύθυνση χρέωσης για εκδοση αποδείξεων.
  • Περιεχόμενο που ανεβάζετε: επαφές, σημειώσεις και ό,τι άλλο καταχωρείτε στην πλατφόρμα — για να λειτουργεί η υπηρεσία όπως περιμένετε.
  • Διευθύνσεις IP: καταγράφουμε την IP κατά την εγγραφή και πρόσβαση για λόγους ασφαλείας και πρόληψης κακόβουλης χρήσης.
  • Στοιχεία περιήγησης: βασικά αναλυτικά στοιχεία (πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε) για να βελτιώνουμε την υπηρεσία.

Ποιος έχει πρόσβαση

  • Κανένας άνθρωπος της DeltaLab δεν βλέπει το περιεχόμενό σας, εκτός αν μας το ζητήσετε για υποστήριξη ή σε σπάνιες περιπτώσεις σφάλματος που απαιτεί χειροκίνητη παρέμβαση ή σε δειγματοληπτικούς ελέγχους που μπορεί να διενεργούμε για την βελτίωση των Υπηρεσιών μας.
  • Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους για φιλοξενία και υποδομές. Όλοι οι διακομιστές βρίσκονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
  • Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.

Ασφάλεια

Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μετάδοση (SSL/TLS). Λαμβάνουμε πολλά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

Διαγραφή δεδομένων

Εάν διαγράψετε περιεχόμενο από τον λογαριασμό σας, αυτό διαγράφεται οριστικά από τα ενεργά συστήματα ΑΜΕΣΑ και από τα αντίγραφα ασφαλείας εντός 60 ημερών. Εάν ακυρώσετε τον λογαριασμό σας, όλο το περιεχόμενο διαγράφεται οριστικά εντός 60 ημερών.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies μόνο για λειτουργικούς σκοπούς — για να παραμείνετε συνδεδεμένοι και να λειτουργεί σωστά η εφαρμογή. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφημίσεων ή ιχνηλάτες τρίτων.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή. Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο support@deltalab.gr.

Υπηρεσίες Τεχνητής Νοημοσύνης (AI)

Ορισμένες λειτουργίες του Koino χρησιμοποιούν υπηρεσίες Τεχνητής Νοημοσύνης από τρίτους παρόχους. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να επιλέγουμε παρόχους που εφαρμόζουν πολιτική μηδενικής διατήρησης δεδομένων (zero data retention) και δεσμεύονται ότι δεν χρησιμοποιούν τα δεδομένα που αποστέλλονται για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτα τη συμμόρφωση των τρίτων παρόχων με τις δεσμεύσεις αυτές.